1. Будьте активным слушателем.

Если вы находитесь в конфликте, то следует попытаться понять, какие в действительности чувства испытывает ребенок. Избегайте слишком категоричных требований, они будут заставлять ребенка чувствовать себя осужденным и будут вызывать в нем защитные реакции. Будьте дипломатичнее. Употребите выражение типа: «Помоги мне, пожалуйста, понять, почему ты выглядишь таким расстроенным». Задавая вопросы в таком стиле, вы как бы оставляете дверь открытой, и ребенок не будет ожидать от вас жестких нравоучений. Это поможет ему в конфликтной ситуации не занимать глухую оборону и высказать свое мнение, а вам нужно уметь выслушать его.

2. В момент своей несдержанности отвлекитесь на то, чтобы понять причины поведения ребенка.

Вам всегда следует лучше понять, что же на самом деле происходит с ребенком. Это, пожалуй, лучшее средство против криков и унижений. Хотя само по себе понимание не поможет сдержать вас, но какой-то положительный эффект всегда будет. Попробуйте проанализировать, что именно должен ваш ребенок изменить в своем поведении и затем обстоятельно объяснить ему это. Например, в случае если в комнате ребенка постоянный беспорядок, подумайте, что именно ребенок делает не так. Может быть, следует объяснить ему, что еще можно жить, когда пара вещей валяется на полу, но никак нельзя, когда недоеденные чипсы лежать в углу уже больше недели. Или ваш сын не собрал вещи в школу, потому что готовился к важной контрольной или экзамену. А может ваша дочь боится быть отвергнутой новым коллективом и вымещает свою раздраженность на вас. Если вы включите процесс понимания в своем сознание, это как минимум затормозит вашу агрессивную реакцию. Используйте это.

3. Спросите себя, чьи это на самом деле проблемы?

Может быть, ваш сын включил музыку слишком громко или ваш малыш играет с любимой куклой, которая тысячу раз уже повторила одну и туже фразу. Если вы не будете указывать им, что у вас разболелась голова от этого шума, то они не будут знать этого. И кричать на ребенка в данном случае совершенно не правильно, это не решит проблемы. Детям нужны родители, чтобы рассказывать о том, что они чувствуют, тогда дети смогут понимать их. Если вы ругаете ребенка, за то, что он не сказал спасибо, за подарок который вы ему подарили, он сам никогда не поймет, что вы чувствуете себя отвергнутым и ваш поступок не ценен для ребенка. Будьте всегда осторожны с тем, как вы интерпретируете поступки своих детей. Дело в том, что дети не всегда понимают, как влияет на их родителей то, что они говорят или делают. Всегда говорите, что вы ожидаете, и что вы хотите, ведь ваш ребенок не может догадаться.

4. Если вы разгневаны, то гнев должен быть для вас сигналом, что что-то с вами не так.

Это нормально чувствовать гнев, вопрос в том, как с ним справиться. Гнев не должен означать «я должен кричать». Крик, для многих родителей, становится условным рефлексом воспитания. Очень эффективно рассматривать гнев, как «сигнал», к тому, что проблему надо решать по другому. Хотя люди могут отличаться, но общие признаки роста гнева включают в себя:

• Негативные и агрессивные мысли (например, «Этот ребенок губит нашу семью!»)
• Учащенное дыхание
• Потоотделение
• Сжатые кулаки
• Дрожащий голос
• Сдавленность в груди

Эти сигналы гнева могут быть использованы, чтобы помочь вам оставаться более конструктивным и сдержать крик и истерику. Например, если ваш сын навел беспорядок в гостиной, не нужно взрываться, не сказав ребенку о том, что необходимо убраться. Если вы сердитесь, можно сказать, одновременно и себе и окружающим: «Я очень недоволен беспорядком! Сейчас я немного успокоюсь и тогда поговорю с вами…». Основная идея заключается в том, чтобы эмоциональные перегрузки гасить до внешних проявлений конфликта. Эффективно управляйте гневом.

5. Не принимайте все на личный счет.

Психологи говорят «Ничего не принимайте на личный счет. Специально из-за вас никто ничего делает…» Постоянно держите в голове этот мудрый совет. Если вы внимательно подумаете, то обнаружите, что большую часть времени вы кричите на своего ребенка, потому, что вы принимаете его поведение слишком лично. Поймите, что ваш ребенок, даже если и пытается спровоцировать вас, на самом деле ведет себя таким образом из-за желания быть услышанным. Понимание этого поможет вам не так расстраиваться и риск криков в доме будет значительно ниже.